Commentaires sur : Agences de communication contre agences web ?

Par : achaigneau

achaigneau — Tue, 09 Feb 2010 11:36:08 +0000

Merci pour vos commentaires qui amènent également à débat.

Pour être très clair, il ne s’agit pas d’opposer les agences web aux agences de communication (d’où le point d’interrogation), ni de dire que le web se place désormais au dessus des parties. Il s’agit de prendre en compte la spécificité du web, au delà d’une boîte à outils, pour intégrer cette démarche en phase de réflexion amont. Et de l’intégrer vraiment. Pas en simple exécution ni en sous-traitance. Il est ainsi possible d’aller plus loin dans l’offre et plus loin dans la démarche jusqu’à imaginer de nouveaux services que le web peut permettre de créer.

Par : SamiaRamdani

SamiaRamdani — Wed, 27 Jan 2010 16:03:21 +0000

Arnaud,
Je partage tes points de vue. Et j’ajoute une petite chose, qui peut sembler hors-sujet, mais pas tant que ça. Une agence traditionnelle de com’, même si elle a intégré les rudiments des enjeux du web, n’abordera pas forcément l’impact des leviers TIC sur la stratégie de développement de l’organisation…
Et dans mon métiers de conseil, comme vous, je ne commence pas par définir la stratégie web. Je commence bien en amont : comment les TIC (côté usages) impactent mon développement, comment je les intègre (à quel rythme, et à quel coût)et surtout mon entreprise est-elle en mesure d’”encaisser” le changement, particulièrement sur le volet des compétences humaines…
Je le dis sans gêne aucune : les agence de com’ traditionnelle du print, par exemple, ne sont pas les mieux placées pour conseiller en web… A chacun son métier, et tout ira bien…

Par : achaigneau

achaigneau — Tue, 26 Jan 2010 00:37:19 +0000

Samuel Oudin m’a dit que le billet allait être publié sur la prochaine lettre Com&médias de janvier 2010.. euh… ok… j’assume…

Par : Gildas Renault

Gildas Renault — Tue, 08 Dec 2009 21:14:15 +0000

Très bon article Arnaud,

Travaillant depuis 5 ans aussi bien dans agences traditionnelles et des agences web, il est clair que la façon de communiquer sur le web est totalement différente de celle de nos confrère du print.

Sur le web l’internaute s’exprime sur le print il consomme ce qu’on lui donne et n’a pas son mot à dire. Une marque prend donc beaucoup plus de risque sur le web, elle doit alors être accompagnée par des spécialistes du milieu et les grandes agences traditionnelles commencent à le comprendre. Elle doit aussi accepter la critique et c’est une bonne chose. Une marque qui écoute ses clients va mieux répondre à leur attentes et donc vendre.

Et les agences tradis qui ne comprennent pas ça vont s’en mordre les doigts. En ce qui concerne les agence 360 degrés, je constate souvent que cela dépend souvent du secteur marketing car il y a encore 2 écoles celle d ‘avant et celle d’après le web. Et même si tout le monde se dit conscient de l’importance du web ils sont très peu à comprendre son fonctionnement. Le bon “marketeu” de base va vous dire, oui faut mettre un twitter et un facebook sur votre site. Le client dit ok, puis au final il se retrouve avec plein de réseau sociaux, plein d’”amis” mais aucun contenu. Du vide …

Aujourd’hui c’est avec des idées et du contenu qu’on fait vivre sa marque. Le réseau se forme de façon naturel autour de ça.

L’image d,une marque ne se fait plus de façon traditionnelle, avis aux agences “traditionnelles” (ou devrait-on dire “old-shool”) !

Par : roubaudi

roubaudi — Mon, 07 Dec 2009 11:07:33 +0000

Faut il opposer ceux qui parlent à tous (les agences tradi) à ceux qui parlent à chacun (les agences web) ? je ne le crois pas. Nous aurons toujours besoin de parler à tous. Les agences tradi ont encore de beaux jours devant elles. Maintenant elles doivent juste apprendre à partager le gâteau avec les agences web.
je dirai que les agences tradi continueront toujours à s’occuper de la vitrine du magasin car elles savent le faire et le font bien. Mais elles doivent accepter que d’autres s’occupent de discuter avec les clients dans les rayons du magasin. Et c’est bien cela le web social.

Maintenant il me parait normal qu’elles veuillent intégrer ces nouvelles compétences. Auront elles le nez creux dans le choix de la place qu’elles accorderont à ces compétences dans leurs offres ? Là est la question.