Etre, Paraitre, ou Vouloir Etre ?

Avant de lire cet article, je tiens à informer nos aimables lecteurs qu’au-delà de la pertinence réelle du fond, une partie de cet article a été sujet à un pari de faire apparaître certains mots handicapants…  A vos critiques :)” Arnaud Chaigneau, modérateur…

Après avoir récemment lu un article intitulé “ne faites pas faire le site web comme vous le voulez”, je me suis longuement interrogé sur le passé de nos réunions de maquettage fonctionnel avec nos clients.

Finalement, pour faire simple, CROYEZ VOUS SINCEREMENT SAVOIR CE QUE VOS INTERNAUTES POTENTIELS VEULENT ? SANS ETUDIER? SANS ETRE CONSEILLER ?

Vous sentez, vous imaginez, mais concrètement, vous ne vous fiez qu’à votre humble intuition. Votre expérience, votre expertise métier vous oriente, surement dans la bonne direction, mais ne vous aveugle-t-elle pas ?

Pour prendre un parallèle un peu trivial (pardonnez moi, le sujet a fait partie d’une discussion avec quelques amis…), un homme souvent persuadé de sa virilité comme un attribut hautement persuasif peut autant se targuer de s’épiler, jusqu’aux parties les plus intimes pour, non seulement l’assumer, mais encore plus pour séduire… Contre nature certains diront ? NON, adapté à un type de clientèle !… parfois même différenciant.

Autre dimension, ne croyez-vous pas que le B.A BA du commercial est d’écouter ? de projeter la personne face à vous en fonction de ses attentes et de la valeur ajoutée dont elle va bénéficier ? Alors, arrêtons de parler de nous sur nos sites web, arrêtons de penser que ce qui nous fait plaisir et nous valorise fait vendre, et parlons bénéfices clients, utilisateurs, valeur d’usage, appartenance !

Pour revenir au titre de l’article, c’est justement un savant mélange des trois qui semble opérer la magie suprême :

Etre = parce qu’il faut des valeurs et de la conviction, des produits et des services de qualité

Paraitre = parce que les paillettes et le marekting en général n’a pas démérité depuis de nombreuses années pour améliorer les ventes

Vouloir Etre = parce que votre site web doit s’adapter en permanence à des comportements, des attentes, que vos produits et services doivent avant tout donner une valeur d’usage à vos clients / utilisateurs, et enfin parce que se donner un objectif d’Etre permet d’avancer

Retenez ceci : Parlez avant tout de ce que vous apportez avant de ce que vous faites ou êtes, c’est ainsi que l’internaute sera convaincu de devoir vous contacter.

Vincent Roux

Directeur associé