Témoignages Vie de l'agence

Intuiti et le groupe Lactalis lancent le site SPLO

La SPLO (fournisseur en produits alimentaires du groupe Lactalis) distribue dans l’ouest de la France une large gamme destinée aux professionnels de la restauration et aux industries agro-alimentaires. Elle offre un large choix de produits frais : produits laitiers, viande, charcuterie, épicerie, œufs…

Une plateforme e-Commerce privée

À la genèse du projet, une question : comment fluidifier la prise de commande des clients restaurateurs de SPLO ? Pour répondre à cette question, une phase d’écoute a été engagée, afin d’identifier les usages et les attentes des cibles, et ainsi déterminer les fonctionnalités du site. Il en est ressorti une création de site e-Commerce privé (réservé aux client SPLO) et responsive.

Digitaliser le processus de commande

Plus qu’un site de vente en ligne, ce projet représente pour Lactalis la création d’un service additionnel pour les clients de SPLO, en leur donnant la possibilité de commander l’ensemble du catalogue (y compris des produits à la coupe) à tout moment de la journée et de se faire livrer en 24h. Toute la chaine logistique, le support client et le staff commercial se retrouvent impactés par la création de ce nouveau service.

Rares sont les occasions de travailler sur des créations de site from scratch. Nous intervenons régulièrement sur des projets de refonte, mais plus rarement à partir d’une feuille blanche. Un grand merci aux équipes SPLO et Lactalis pour ce projet !

Consulter le site SPLO

 

homes-splo

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